Trước khi chính thức bắt đầu làm điều gì các bạn đều lên kế hoạch triển khai, hoạt động này cũng vậy. Nếu bạn đã có kinh nghiệm thì chỉ cần phác thảo ngay trong đầu, còn mới làm thì nên lập thành văn bản và triển khai từng việc một cho khỏi trùng lắp và đảm bảo tiến độ.
Bạn có thể dựa vào sơ đồ tác nghiệp của chúng tôi và kết quả Bước 2(nhận định đánh giá) để xây dựng kế hoạch.
Kế hoạch đưa ra cần phù hợp: Hồ sơ, địa bàn, bản chất vụ việc, đối tượng và cán bộ thụ lý giải quyết. Kế hoạch bạn cũng nên cụ thể hoá và chia nhỏ ra để thực hiện:
- Chia theo trình tự thời gian;
- Đi/đến làm gì? mục đích? gặp ai?
- Tạo sức ép như thế nào?
- Thanh toán thì như thế nào?
- Thu thập văn bản gì?
- .......
Ngoài ra cũng cần lưu tâm đến khả năng phải khởi kiện hay tố cáo, khi đó bạn cần xác định cơ quan có thẩm quyền thụ lý giải quyết:
- Khởi kiện dân sự/thương mại cần căn cứ Luật tố tụng dân sự để xác định hoặc Trung tâm trọng tài nếu Hợp đồng có thoả thuận. Thông thường khởi kiện tại nơi có trụ sở chính/tài sản của bị đơn hoặc nơi ký hay thực hiện hợp đồng nếu các bên không có thoả thuận khác.
- Tố cáo, cần căn cứ Luật tố tụng hình sự để xác định thẩm quyền. Thông thường tố cáo cơ quan Điều tra cấp quận hoặc tỉnh nơi tội phạm xảy ra. Còn nếu không xác định được nơi tội phạm xảy ra thì có thể yêu cầu Cơ quan điều tra nơi ngưòi có hành vi vi phạm cư trú.
Tốt nhất bạn cần nghiên cứu luật vì phần này qui định khá rõ ràng.
Khi triển khai cần lưu ý:
- Thực hiện từng bước và thăm dò thái động thái của đối tượng trước khi thực hiện bước/hoạt động tiếp theo;
- Khi tiếp cận cần có thái độ rõ ràng, dứt khoát, cụ thể không được dao động, ân hạn, nể nang;
- Mọi lần tiếp xúc làm việc đều phải lập biên bản;
- Khi lập cam kết cần phải rõ ràng về thời hạn, thời gian, địa điểm số lượng thanh toán cụ thể.
- ..................
Với kinh nghiệm người lãnh đạo và cán bộ thu nợ tôi tin các bạn sẽ thành công.
Luật sư Nguyễn Mạnh Thuật
